Stłuczka lub kolizja na drodze zawsze wiąże się ze stresem, szczególnie jeśli prowadzony samochód jest w leasingu. Warto jednak wiedzieć, że procedury nie są wcale skomplikowane.
Wystarczy zachować spokój i pamiętać o kilku zasadach, które pomogą szybko załatwić sprawę bez niepotrzebnych nerwów. Do momentu spłaty ostatniej raty i wykupu pojazdu formalnym właścicielem auta jest leasingodawca, dlatego musi on być informowany o ewentualnych szkodach.
Co zrobić zaraz po kolizji
Gdy dojdzie do zdarzenia drogowego, kluczowe jest właściwe udokumentowanie sytuacji.
Jeśli nikt nie został poszkodowany, wystarczy spisać wspólne oświadczenie sprawcy i poszkodowanego. Taki dokument powinien zawierać dane uczestników, numery polis, opis zdarzenia i szkic sytuacyjny. Warto również wykonać kilka zdjęć, które ułatwią późniejszą likwidację szkody.
Jeśli w wypadku ktoś odniósł obrażenia lub istnieje podejrzenie, że któryś z uczestników był pod wpływem alkoholu lub innych substancji, należy niezwłocznie wezwać policję i pogotowie. Po wszystkim warto zachować wszystkie notatki, protokoły i kopie dokumentów, które będą potrzebne przy zgłoszeniu szkody.
Coraz częściej możliwe jest też zgłoszenie kolizji bez papierowych dokumentów, z wykorzystaniem aplikacji mObywatel. Jeśli wszyscy uczestnicy zdarzenia mają do niej dostęp, oświadczenie można przygotować i podpisać cyfrowo. System automatycznie pobiera dane z dowodów i polis, co eliminuje ryzyko błędów i przyspiesza całą procedurę. To rozwiązanie jest wyjątkowo proste i intuicyjne, dlatego warto mieć aplikację zaktualizowaną i gotową do użycia na wypadek nieprzewidzianych sytuacji.
Zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela i leasingodawcy
Większość firm leasingowych wymaga, aby o kolizji poinformować je niezwłocznie, często w ciągu 24 lub 48 godzin. Warto więc jak najszybciej skontaktować się z obsługą leasingu i przekazać podstawowe informacje o zdarzeniu.
Równolegle należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela telefonicznie, online lub przez aplikację. W trakcie rozmowy konsultant poprowadzi przez cały proces i poinformuje, jakie dokumenty będą wymagane.
Leasingodawca często wskazuje preferowany warsztat, w którym powinna zostać wykonana naprawa. Zazwyczaj są to autoryzowane serwisy, które gwarantują zachowanie gwarancji i właściwej jakości napraw. Wybór innego warsztatu bez zgody leasingodawcy może później skomplikować rozliczenie szkody, dlatego zawsze warto się wcześniej upewnić.
Jak wygląda proces likwidacji szkody
Po zgłoszeniu szkody ubezpieczyciel wyznacza rzeczoznawcę, który dokonuje oględzin pojazdu i sporządza kosztorys naprawy. Na tej podstawie ustalana jest wysokość odszkodowania. W przypadku leasingu pieniądze nie trafiają bezpośrednio do użytkownika auta, lecz do warsztatu lub na konto leasingodawcy, który rozlicza się z serwisem.
Jeżeli naprawa trwa dłużej, można zapytać o możliwość skorzystania z auta zastępczego. W wielu polisach OC lub AC leasingowych taki pojazd przysługuje bez dodatkowych kosztów. Warto o to zapytać od razu przy zgłaszaniu szkody, by uniknąć późniejszych formalności.
Nie wiesz ile będzie wynosić rata Twojego leasingu?
Nasz kalkulator leasingowy spieszy Ci z odpowiedzią!
Ustaw parametry, które Cię interesują i zgłoś się po bankową ofertę!
Naprawa i odbiór samochodu
Po zaakceptowaniu kosztorysu serwis przystępuje do naprawy. Czas trwania zależy od dostępności części i zakresu uszkodzeń, ale zazwyczaj leasingobiorca nie musi zajmować się rozliczeniami, wszystko odbywa się pomiędzy warsztatem, ubezpieczycielem i leasingodawcą.
Po zakończeniu naprawy pojazd wraca do użytkownika, a leasingodawca otrzymuje dokumenty potwierdzające wykonanie prac. Ważne, by po odebraniu samochodu sprawdzić, czy wszystko działa prawidłowo i czy naprawa została wykonana zgodnie z zakresem zlecenia. Warto też zachować kopię kosztorysu i faktur, ponieważ mogą być potrzebne w przypadku późniejszej sprzedaży lub zakończenia umowy leasingu.
Podsumowanie
Kolizja samochodem w leasingu nie musi oznaczać problemów ani długich formalności. Wystarczy działać według prostych zasad i pamiętać o terminowym zgłoszeniu szkody zarówno do leasingodawcy, jak i do ubezpieczyciela.
Sprawna komunikacja i komplet dokumentów to klucz do szybkiego załatwienia sprawy, dzięki czemu można wrócić do codziennej jazdy bez zbędnych komplikacji.
Zainwestuj w rozwój – z nami osiągniesz więcej!
